Bonnes Pratiques


Les bonnes pratiques de gestion du SI listées ci-dessous sont issues des expérience vécues et des différentes sources de documentation sur ce sujet.

  • Etablir une cartographie du SI
  • Inventorier son parc informatique (matériel & logiciel)
  • Homogénéiser les plateformes matérielles et logicielles de bases
  • Disposer d'un centre de support aux utilisateurs
  • Utiliser des outils d'administration et de supervision avec systèmes d'alertes
  • Mettre en place des tableaux de bords reflétant les différentes activités
  • Veiller à la sécurité du SI (accès, données, fonctionnement)
  • Conduire et coordonner les projets d'évolution du SI
  • Animer des comités Utilisateurs et piloter avec des objectifs et enjeux
  • Disposer de contrats de services avec engagement auprès de ses fournisseurs
  • Faire un bilan périodique des dysfonctionements et engager les actions correctives
  • Valoriser les actions sur le SI auprès des différents acteurs de l'entreprise